شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Covnest. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات “نحن”، “لنا”، و “خاصتنا” إلى Covnest. تقدّم Covnest هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات، الأدوات، والخدمات المتوفّرة من هذا الموقع، لك أنت المستخدم، بشروط قبولك لجميع الشروط، الأحكام، السياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، أنت تُشارك في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتوفّرة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفّحون، بائعون، عملاء، تجّار، و/أو مساهمون بمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. باستخدامك أو وصولك إلى أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام في هذا الاتفاق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن قبولك مقصور صراحةً على هذه الشروط.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة هذه. يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث، تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤوليّة التحقق من هذه الصفحة دوريًا بحثًا عن تغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يُعدّ قبولًا لتلك التغييرات.
متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc.. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تمكّنا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 ‑ شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك السكنية، أو أنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك السكنية وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القُصَّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، في استخدامك للخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك، لكن لا تقتصر على قوانين حقوق النشر).
يجب ألا تُرسل أي فيروسات أو برمجيّات خبيثة أو أي شفرة ذات طبيعة تدميرية.
سيؤدّي خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.
القسم 2 ‑ الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الذي تقدّمه (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، قد يُنقل غير مشفّر ويتضمّن (أ) نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتكيّف مع متطلّبات تقنية لربط الشبكات أو الأجهزة. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائمًا عند النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم استنساخ، تكرار، نسخ، بيع، إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال في الموقع التي تُقدّم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مدرجة للراحة فقط، ولن تؤثر أو تحد من هذه الشروط بعد ذلك.
القسم 3 ‑ دقة، اكتمال وتحديث المعلومات
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. تُقدم المواد على هذا الموقع لغرض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كقاعدة وحيدة لاتخاذ قراراتك دون استشارة مصادر أولية، أكثر دقة أو أكثر اكتمالاً أو أكثر حداثة. أي اعتماد على المواد في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية؛ والمعلومات التاريخية باعتبارها بالضرورة ليست مُحدّثة وتُقدّم للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات في موقعنا. توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة تغييرات موقعنا.
القسم 4 ‑ التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت ودون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين لك أو لأي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إنهاء الخدمة.
القسم 5 ‑ المنتجات أو الخدمات (إذا وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا.
قمنا بكل جهدنا لعرض الألوان والصور لمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان. لكن لا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الحاسوب الخاص بك ستعرض أي لون بدقة.
نحتفظ بالحق، لكن ليس الالتزام، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق حالةً بحالة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعيرها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، حسب تقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعدّ لاغيًا حيثُ يُمنع ذلك.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها منك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 ‑ دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه معنا. قد نقوم، حسب تقديرنا المطلق، بتقييد أو إلغاء الكميات التي يُمكن شراؤها لكل شخص، لكل منزل أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من نفس حساب العميل، نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير طلب أو إلغائه، قد نحاول إعلامك عن طريق عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المُقدّم عند الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي، في حكمنا المطلق، يبدو أنها مقدّمة من تجّار أو بائعين أو موزّعين.
توافق على تقديم معلومات شراء وحسابات حالية، كاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تُجريها في متجرنا. توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.
القسم 7 ‑ أدوات اختيارية
قد نزودك بإمكانية الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نقوم بمراقبتها أو لها أي تحكم أو مدخلات منا.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما متوفّرة" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن استخدامك للأدوات الاختيارية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدّمة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتصريفك، ويجب عليك التأكد من أنك مطّلع وتوافق على الشروط التي تُقدّم بها الأدوات من مزوّد طرف ثالث ذي صلة.
قد نعرض، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة ستكون أيضًا خاضعة لهذه الشروط.
القسم 8 ‑ روابط الطرف الثالث
بعض المحتوى، المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا قد تحتوي على مواد من أطراف ثالثة.
روابط الطرف الثالث على هذا الموقع قد توجهك إلى مواقع خارجية لا ترتبط بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن تكون لنا أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع طرف ثالثة، أو عن أي منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة متعلّقة بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم في اتصال مع أي مواقع طرف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل أن تشارك في أي معاملة. يجب توجيه شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة بخصوص منتجات طرف ثالث إلى ذلك الطرف الثالث.
القسم 9 ‑ تعليقات المستخدمين، الملاحظات وغير ذلك من التقديمات
إذا، بناءً على طلبنا، أرسلت لنا اقتراحات معينة (على سبيل المثال : مشاركات في مسابقة) أو من دون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية، اقتراحات، خططًا، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، بالبريد الإلكتروني، بالبريد العادي، أو غير ذلك (ويشار إليها جميعًا بـ "التعليقات")، فإنك توافق على أننا قد، في أي وقت، دون قيود، تحرير، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة واستخدام بأي وسيط أي تعليقات ترسلها لنا.
نحن ولن نكون ملزمين بـ (1) الاحتفاظ بأي تعليقات بسرّية؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
قد نراقب أو نحرر أو نزيل محتوى نرى، حسب تقديرنا المطلق، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو فاحش أو مخل أو ينتهك حقوق طرف ثالث أو هذه الشروط.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكي آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على فيروس كمبيوتري أو برمجيات خبيثة يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو الإنترنت. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، التظاهر بأنك شخص آخر، أو خداعنا أو أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك مسؤول عن التعليقات التي تقوم بها ودقتها. لا نتحمّل أي مسؤولية أو نفترض أي التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 ‑ المعلومات الشخصية
إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 ‑ الأخطاء وعدم الدقة والحذف
من حين لآخر قد تتواجد معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو حذف قد يتعلق بوصف المنتجات، التسعير، العروض، رسوم الشحن، أوقات النقل وتوافرها. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو حذف، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).
لا نتحمّل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك دون تحديد معلومات الأسعار، إلا كما يقتضيها القانون. لا ينبغي أن يعتبر أي تاريخ تحديث أو تجديد مذكور في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة إشارة إلى أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 ‑ الاستخدامات المحظورة
إلى جانب المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(a) لأي غرض غير قانوني؛
(b) لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛
(c) انتهاك أي لوائح أو قوانين أو أنظمة دولية أو فدرالية أو محلية؛
(d) انتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛
(e) مضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو تشويه سمعة أو تخويف أو تمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛
(f) تقديم معلومات زائفة أو مضلّلة؛
(g) رفع أو نقل فيروسات أو أي نوع من الشيفرات الخبيثة التي سيتم أو قد تُستخدم بأي شكل من الأشكال تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو الإنترنت؛
(h) جمع أو تتبّع المعلومات الشخصية للآخرين؛
(i) إرسال بريد عشوائي (spam)، أو ارتكاب عمليات التصيّد (phishing)، أو استخدام عمليات احتيال أو زحف (spider/crawl) أو استخراج (scrape)؛
(j) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛
(k) التدخّل أو تجاوز ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو الإنترنت.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة في حال خالفت أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 ‑ إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن، نمثل أو نؤكّد أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافق على أننا قد، من وقت لآخر، نزيل الخدمة لفترات غير محدّدة أو نلغّي الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك.
توافق صراحة على أن استخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام، الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تسلّم لك من خلالها (باستثناء ما نصّنا عليه صراحة) “كما هي” و“كما هي متاحة” لاستخدامك، بدون أي تمثيلات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما يشمل جميع الضمانات الضمنية أو الشروط المتعلقة بالملاءمة لغرض معين، الجودة القابلة للتداول، المتانة، الملكية وعدم الانتهاك.
في لا حالة كانت فيها (َCovnest)، أو مديرونا، موظفونا، فروعنا، عملاؤنا، وكلاؤنا، المقاولون، المتدربون، الموردون، مقدّمو الخدمات أو المرخّصون سيكونون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، دون حصر، الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، المدّخرات المفقودة، فقدان البيانات، تكلفة الاستبدال، أو أي أضرار مشابهة، سواء كانت قائمة على عقد أو خطأ (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة تتعلّق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك، لكن لا تقتصر على، أي أخطاء أو حذف في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو مُرسل أو متاح بطريقة أخرى بواسطة الخدمة، حتى لو تم إعلامنا بإمكان حدوثها. بسبب أن بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في تلك الولايات أو الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 ‑ التعويض
توافق على تعويض، والدفاع، وحماية Covnest وفروعها، شركاتها الأم، فروعها، شركاؤها، ضباطها، مدراؤها، وكلاؤها، المقاولون، المرخّصون، مقدّمو الخدمات، المقاولون من الباطن، الموردون، المتدربون وموظفوها، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المُقدّمة من أي طرف ثالث نتيجة أو ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو الوثائق التي تدمجها بإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 ‑ قابلية الفصل
في حال تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ لأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط، ولن تؤثر هذه النتيجة على صلاحية وتنفيذ أي من البنود الأخرى المتبقية.
القسم 16 ‑ الإنهاء
تبقى الالتزامات والمسؤوليات للأطراف التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لأي غرض.
تدخل هذه الشروط حيز النفاذ ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، حسب تقديرنا المطلق، أنك فشلت أو نشتبه في أنك قد فشلت في الامتثال لأي بند أو شرط من هذه الشروط، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 ‑ الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو فرضنا لأي حق أو بند من هذه الشروط لا يُعدّ تنازلًا عنه.
تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلّق بالخدمة الاتفاق الكامل والفهم الكامل بينك وبيننا وتنظم استخدامك للخدمة، وتُلغِي أي اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسّر أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 ‑ القانون المُنظّم
تُخضع هذه الشروط وأي اتفاق منفصل يتم بموجبه تقديمنا لك الخدمات وتُفسّر وفقاً لقوانين لبنان.
القسم 19 ‑ التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤوليّة التحقّق من موقعنا بانتظام بحثاً عن التغييرات. استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يُعدّ قبولاً لتلك التغييرات.
